Di 29. Sep 2020, 10:10 von Tom Durin
Schönen guten Tag zusammen,
ich komme gerade vom Arzt, dort habe ich mal wieder erlebt, was Servicewüste Deutschland live ist:
Ich habe einen Termin um 9.30 Uhr, bin um 9.20 Uhr da.
"Wieso, Ihr Termin war heute morgen um 8!" "Nein, 9.30!" "Stimmt nicht, um 8, habe ich Ihnen auch aufgeschrieben!" "hier habe ich Ihren Zettel, da haben Sie mir aufgeschrieben, 9.30!" "Das muß jemand anderes geschrieben haben, ne, heute können Sie dann nicht mehr zu Frau Doktor! Kommen Sie Donnerstag wieder und bringen Sie viel Zeit mit!" "Moment, so geht da ja hier nicht, ich habe um 9.30 einen Termin."
Eine Stimme von hinten: "Das Stimmt, ich hab ihm den Termin gegeben!" "und warum steht 8 Uhr im Computer?" "Weiß ich nicht!"
Langes hin-und-her, bis die Ärztin vorbeikommt, ich sie direkt angesprochen, die BLicke der Sprechstundenhilfe spießten mich auf.
Fazit: Ich war 5 Minuten bei der Ärztin drin, jetzt habe ich einen neuen Termin im Dezember! Wäre die Frau nicht fachlich so gut, wäre ich da schon längst weg!
May God have mercy upon my enemies for I don´t!